Depuis 2007, l'élection du Service Client de l'Année récompense la qualité des services clients par univers de consommation. PERIAL Asset Management a été élu dans la catégorie Distribution de produits financiers.
Basée sur le principe du client mystère, cette élection repose sur une série de tests réalisés par la société d’étude et de conseils indépendante BVA, qui a évalué notre relation clients sur 5 principaux canaux de contacts : le téléphone, les e-mails et formulaires, notre site internet www.perial.com, et nos réseaux sociaux.
La qualité de la relation client délivrée est évaluée en fonction d’une dizaine de critères appliqués tout au long de l’expérience client de PERIAL Asset Management : notre accompagnement avant l’acquisition de parts de SCPI, au moment de l’acquisition et les services délivrés aux Associés des fonds, une fois l’achat de parts de SCPI réalisé.